Wśród wielu różnorodnych aspektów wpływających na jakość pracy w przedsiębiorstwach oraz na jej wydajność, jednym z najistotniejszych jest tutaj bez wątpienia satysfakcji pracownika z warunków pracy. Dlatego też, przedsiębiorca chcąc wpływać na wydajność powinien w pierwszej kolejności stale i systematycznie poprawiać warunki pracy w swoim zakładzie zarówno poprzez usprawnienia infrastrukturalne, jak i poprzez stałe podnoszenie poziomu zarobków czy też dodatkowo szkolenia pracowników, którzy dzięki temu będą mogli o wiele lepiej wywiązywać się ze swoich obowiązków.

Aby jednak mieć możliwość poprawiania warunków pracy, koniecznie trzeba przeprowadzać okresowe badania satysfakcji pracowników dzięki którym pozyskiwana będzie wiedza na temat tych obszarów w zakładzie w których są jeszcze pewne niedociągnięcia a które należy jak najszybciej poprawić. Dzięki tego rodzaju badaniom pracodawca przekona się szybko iż nie tylko poprzez podnoszenie zarobków można poprawić poziom zadowolenia pracowników z wykonywanej pracy, bowiem na przykład poprzez poprawę umeblowania, zwiększenia bezpieczeństwa, czy też po prostu poprzez wdrażanie nowych technologii ułatwiających pracę pracownicy stają się bardziej zadowoleni a przez to wydajniejsi w swojej pracy.

Można więc tutaj powiedzieć, iż badania opinii pracowników, są jednym z tych elementów które będą pracodawcy dostarczać bardzo ważnych i cennych informacji na podstawie których można będzie przeprowadzać wdrażanie innowacji oraz wszelkiego rodzaju modernizacje w zakładzie mające na celu poprawianie sytuacji pracowników a przez to zwiększanie ich poziomu zadowolenia, dzięki czemu będą oni wydajniejsi, zaś ich praca będzie charakteryzować się większym poziomem jakości niż w przypadku kiedy do zadowolenia będzie im jeszcze czegokolwiek brakować.